Polityka Prywatności
Polityka Prywatności
Administratorem danych osobowych odpowiedzialnym za ich przetwarzanie jest:
ORAVIA LTD
16 Fitzwilliam Street Upper
Dublin 2, D02 Y221
Ireland
support@oravialabs.com
Dziękujemy za zainteresowanie naszym sklepem internetowym. Ochrona Twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące postępowania z Twoimi danymi.
1. Dane dostępowe i hosting
Możesz odwiedzać nasze strony internetowe bez podawania danych osobowych. Przy każdym wywołaniu strony serwer automatycznie zapisuje jedynie tzw. logi serwera, np. nazwę żądanego pliku, Twój adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych oraz dostawcę usług internetowych (tzw. logi dostępowe) i dokumentuje wywołanie strony. Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej i ulepszania naszej oferty. Powyższe służy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zabezpieczeniu naszego prawnie uzasadnionego interesu w optymalnej, prawidłowej prezentacji naszych stron i ofert.
Hosting
Wszystkie dane dostępowe są usuwane nie później niż czternaście dni po zakończeniu wizyty na naszej stronie. Usługi hostingu i wyświetlania stron internetowych są częściowo świadczone w naszym imieniu przez naszych usługodawców w ramach powierzenia przetwarzania danych. O ile w niniejszej polityce prywatności nie wskazano inaczej, wszystkie dane dostępowe oraz dane zebrane w formularzach na naszej stronie internetowej będą przetwarzane na ich serwerach. W przypadku pytań dotyczących naszych usługodawców prosimy o kontakt.
2. Gromadzenie i przetwarzanie danych w celu realizacji umowy i kontaktu
2.1 Przetwarzanie danych w celu realizacji umowy
Przetwarzamy dane osobowe dobrowolnie podane przez Ciebie podczas składania zamówienia w celu realizacji umowy (w tym zapytań dotyczących reklamacji lub gwarancji oraz obowiązku informowania o niezbędnych aktualizacjach). Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO. Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ dotyczą danych niezbędnych do realizacji zamówienia. To, jakie dane są gromadzone, wynika bezpośrednio z formularzy.
Po zrealizowaniu umowy przetwarzanie Twoich danych zostanie ograniczone, a po upływie okresów przechowywania wymaganych przez prawo podatkowe i rachunkowe dane zostaną usunięte (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), chyba że wyrazisz wyraźną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na dalsze wykorzystanie danych lub zastrzeżemy sobie prawo do ich dalszego wykorzystania w przypadkach dozwolonych prawem.
2.2 Konto klienta
Jeśli na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO wyrazisz zgodę na założenie konta klienta – będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe niezbędne do tego celu. Będą one również wykorzystywane przy przyszłych zamówieniach. Konto klienta można usunąć w dowolnym momencie.
2.3 Przetwarzanie danych w celach kontaktowych
W ramach komunikacji z Tobą przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podajesz nam te dane dobrowolnie, kontaktując się z nami (np. przez formularz lub e-mail). Po pełnym rozpatrzeniu zapytania Twoje dane zostaną usunięte.
3. Przetwarzanie danych w celu dostawy
W celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) przekażemy Twoje dane firmie spedycyjnej wybranej przez Ciebie w procesie zamówienia.
4. Przetwarzanie danych w celu realizacji płatności
Współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami usług obsługującymi elektroniczne płatności online i przekazujemy Twoje dane firmie realizującej płatność wybranej przez Ciebie podczas zamawiania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
5. Kanały działań marketingowych: e-mail
Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) będziemy regularnie przesyłać go drogą elektroniczną. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie.
5.2 Zapytania o opinię
Jeśli wyrazisz zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), użyjemy Twojego adresu e-mail, aby zaprosić Cię do oceny zakupu. Zaproszenia są wysyłane przez naszego partnera, Trusted Shops AG.
6. Cookies i podobne technologie
Używamy plików cookies, aby wizyta na naszej stronie była atrakcyjna i funkcjonalna. Niektóre są niezbędne (sesyjne), inne wymagają zgody (tracking, marketing). Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie w ustawieniach przeglądarki.
7. Korzystanie z usług zewnętrznych
7.1 Usługi Google
Używamy Google Analytics, Google Ads, integracji z YouTube i innych produktów Google do celów analitycznych i reklamowych. Może to wiązać się z przekazywaniem danych do Google na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f lub a RODO.
7.2 Usługi Facebook (Meta)
Używamy Pixela Facebooka i Facebook Ads. Dane mogą być udostępniane Meta Platforms Ireland Ltd. w ramach umowy o współadministrowaniu (art. 26 RODO).
8. Integracja z Trusted Shops
Widżety i usługi ochrony kupującego Trusted Shops AG są osadzone na naszej stronie. Przetwarzają one dane zamówienia, jeśli wyrazisz zgodę na korzystanie z ich usług.
9. Media społecznościowe
Prowadzimy profile na platformach takich jak Facebook, Instagram, YouTube i LinkedIn. Platformy te przetwarzają Twoje dane niezależnie zgodnie ze swoją polityką prywatności.
10. Twoje prawa i kontakt
Masz prawo do: dostępu do danych (art. 15 RODO), sprostowania (art. 16), usunięcia („prawo do bycia zapomnianym” – art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20), sprzeciwu (art. 21) oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77).
Kontakt
ORAVIA LTD, 16 Fitzwilliam Street Upper, Dublin 2, D02 Y221, Irlandia
support@oravialabs.com